제품 하자
qodmswls** 2018.02.03
우선 뚜겅만 3박스 받았구요 용기는 아직 못받았습니다. 먼저 받은 뚜껑 3박스 확인해보니 중간중간에 구겨진 뚜껑들이 끼어있네요 용기는 못받아서 확인을 못했는데 하자있는 제품들은 교환이 가능한가요?
  • 답변
  • 답변 :  이용에 불편함 끼쳐 드려 죄송합니다.
    2018.02.05
    안녕하세요 고객님, 배민상회입니다.

    상품 이용에 불편함을 끼쳐 죄송합니다.

    주문하신 상품의 몸통은 현재 동대구 배달지에 도착한 것으로 확인됩니다/
    조금 만 더 기다려 주시면 수령 가능 하실거에요.

    주문하신 상품에 구겨진 뚜껑이 있다고도 말씀해 주셨는데요
    번거로우시겠지만, 조금 더 자세히 듣고 상담 도와드릴 수 있도록 고객센터로 연락부탁드립니다.
    친절하게 고객님의 입장에서 상담 도와 드리겠습니다.
    * 배민상회 고객센터 1600-7744 / 평일 오전 09시~24시 상담 가능

    꼭 연락 부탁드립니다.
    감사합니다.
    배민상회 드림.
    만족합니다!!
    ksm83** 2018.01.30
    가격대비 맘에들지만 역시 가격이 싸니 내구성은 떨어지내요!!탕용기라는 이름과 달리 탕을 담으면 열로인해서 늘어지내요!!ㅠ
    답변 :  배민상회 상품을 이용해 주셔서 감사합니다.
    2018.01.30
    안녕하세요 고객님, 배민상회입니다.

    배민상회 상품을 이용해 주셔서 감사합니다.

    제품을 잘 사용해 주셔서 너무 감사합니다.
    좋은 제품을 합리적인 가격으로 제공하려고 늘 노력하고 있습니다.
    그 마음이 전달 된 것 같아 매우 기쁩니다!

    다만, 용기가 약하다는 불편을 겪으셨다는 말씀에 마음이 무겁습니다.
    해당 내용은 , 담당부서에 전달하여 개선 할 수 있도록 하겠습니다.

    하루하루 더 발전하는 배민상회가 되겠습니다.
    꾸준한 관심과 애정 부탁드릴게요!

    감사합니다.
    배민상회 드림.
    탕용기 또 재구매 했어요 ~  
    alfksd** 2018.01.27


    안녕하세요 ^^

    간혹 포장시 뚜껑을 닫을때 용기가 찌그러지는경우 또는 탕용기가 열에 약해져서 우그러지는경우 국물이 새어 다시 재포장하여 나가는 경우가 간혹있습니다ㅠㅠ
    제품이 탕용기인만큼 조금만 더 신경써주셨음 합니다

    믿고 첫 주문이 어렵지만 제품 사용후 느껴집니다
    용기도 깔끔하고 포장도 편하고 고객분들도 만족해주시고 저또한 탕용기 소,중,대 만족하고 재구매 계속하려고 합니다 ~