11인치박스
열빡** 2018.03.10
11인치와 13인치 박스 구입했는데
11인치는 상세페이지에는 맛있게 드시고 리뷰 남겨주세요^^ 란
문구가 있지만 실제로 받아보니 문구는 없네요
배민상회에 전화해서 물어보니 이미지가 잘못된거라며 환불처리해준다고..... 별다른 해결책도 아닌 환불.... 환불해주면 단가요
일단 급해서 반품안하고 쓰지만 응대 좀 똑바로하세요
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  • 답변 :  서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    2018.03.12
    안녕하세요 고객님, 배민상회입니다.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    말씀하신 바와 같이 11인치 피자박스 상품에는 "맛있게 드시고 리뷰 남겨주세요 ^^"라는 문구가 없습니다.
    정확한 상품 정보를 제공하지 못하고, 잘못된 이미지로 혼돈을 드려 죄송합니다.
    앞으로는 작은 혼란도 드리지 않도록, 세심하게 챙길 수 있도록 하겠습니다.

    해당 문구가 마음에 들어 주문하셨다고 말씀해 주셨는데요.
    11인치에도 해당 문구가 들어가면 좋겠다는 의견을, 담당 부서에 전달하여 고민하도록 하겠습니다.
    좋은 의견 감사합니다.

    불편한 부분에 대해 상담하는 과정에서 마음이 상하신 것 같습니다.
    이 부분 또한, 담당 부서에 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

    불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
    동일한 문제가 없도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
    배민상회 드림.
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